こんな業者に注意！屋根修理のトラブル事例と正しい依頼方法

「屋根修理をお願いしたら、高額請求された」「直したばかりなのに、また雨漏り…」

そんな声をよく耳にします。

実は、屋根修理は専門知識が必要な分野だからこそ、「知識の差」を利用した悪質業者のトラブルが起きやすいのです。

今回は、実際にあったトラブル事例を交えながら、信頼できる業者を選ぶためのポイントをご紹介します。

 

よくあるトラブル事例

  • ① 「今すぐやらないと危ない」と不安をあおる
    点検中に「このままだと屋根が崩れますよ」と言い、即日工事を迫るケース。焦って契約してしまい、高額請求されることも。
  • ② 点検と称して屋根を故意に傷つける
    実際には問題がないのに、屋根材をわざと外して「雨漏りしてます」と偽る悪質な例も報告されています。
  • ③ 見積もりの内容があいまいで後から追加料金
    「一式で◯万円」などと書かれた見積もりで契約し、あとから「足場代」「追加工事費」などが別請求される。

 

信頼できる業者を見分けるポイント

  • ① 点検時に写真付きで状況を丁寧に説明してくれる

    口頭だけで「ここが悪いですね」と言われても、専門外の方には正直ピンときませんよね。
    信頼できる業者は、点検の際にスマホやデジカメで実際の劣化箇所を写真で撮影し、以下のように説明してくれます：

    • 「ここに屋根材のズレがあります」

    • 「棟板金の釘が抜けかかっています」

    • 「コーキングにヒビが入って水が入りそうです」

    さらに良心的な業者は、Before／Afterの写真をセットで提示してくれます。
    施工の透明性が高く、手抜き工事や不正の抑止にもつながります。

    ② 見積もり項目が明確で、追加料金の説明がある

    悪質な業者は、「屋根修理一式：30万円」など、ざっくりとした記載で見積もりを出してくることがあります。
    この場合、工事後に「実は足場代が別です」「追加で防水シートも交換しました」などと、後出しで料金が加算されることが。

    一方で、信頼できる業者はこうした項目を明記します：

    • 足場費用（設置・撤去）

    • 材料代（ガルバリウム鋼板、コーキング材など）

    • 施工手間賃

    • 廃材処分費

    • 追加が発生しそうな条件（事前説明）

    事前に「この金額に含まれない場合、どんな追加があるか」を説明してくれるかどうかがカギです。

    ③ 会社の所在地や担当者が明確、アフター対応がある

    チラシやネット広告で見かける業者の中には、実態がない（実店舗なし）会社も存在します。
    「会社名はあるけど、住所が載っていない」「電話をかけても担当者がいない」──こうした業者は避けたほうが無難です。

    信頼できる業者は：

    • 所在地・地図・代表名を公開

    • 電話をすれば担当者がすぐ対応

    • 「施工後1年以内の不具合は無料対応」などアフター制度が明確

    長く安心して任せるには、顔が見える地域の業者を選ぶことが大切です。

    ④ 屋根工事の実績が地域に根付いている（施工事例を見せてくれる）

    長年その地域で活動している業者には、「あの工場の屋根やった」「○○町の○○邸で葺き替えた」など、地域密着の実績があります。

    例えば西嶋板金工業なら、下関市内の戸建住宅、工場、病院など多数の施工例があり、必要があれば事例写真も提示可能です。

    事例があると：

    • 「どんな工事をしてくれるのか」が明確になる

    • 「同じ規模・条件の施工例」が参考になる

    • お客様の声（レビュー）もあれば信頼性UP

    また、施工中の写真が豊富＝技術や丁寧さに自信がある証拠とも言えます。

 

西嶋板金工業では

私たちは下関市を拠点に、50年以上にわたり金属屋根・雨漏り修理・雨どい交換・外装工事などを行ってまいりました。

調査・点検はすべて写真付きでご報告し、ご納得いただいた上でお見積もり・施工を進めています。

「この見積もりは高いのか？」「他社と迷っている」そんな方も、ご相談だけでも大歓迎です。

 

📞 お問い合わせ・無料点検はこちら

「ちょっと屋根が気になる」「前に頼んだ工事、大丈夫かな？」
そう思ったら、お気軽にお問い合わせください。

点検・お見積りは無料で承っております

 

📚 屋根トラブルQ&Aシリーズ

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